OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího (dále jen „Kupující“) vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou na zboží, zejména pokladní a platební terminály, tiskárny, pokladní zásuvky, čtečky a další příslušenství (dále jen „Zboží“), uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.pokladna-piccolo.cz (dále jen „Internetový obchod“).

1.2. Prodávající prodává Zboží výhradně podnikatelům. Kupujícím může být pouze osoba, která při uzavírání kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (§ 420 Občanského zákoníku). Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že jedná jako podnikatel, a uvádí v objednávce své identifikační číslo (IČO). Ustanovení Občanského zákoníku o ochraně spotřebitele se na smluvní vztah nepoužijí. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku osoby, která nejedná jako podnikatel.

1.3. Užívání pokladního software PiCCOLO se řídí samostatnými Licenčními podmínkami (EULA). Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Postup při uplatnění práv z vadného plnění upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace Zboží v Internetovém obchodu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.

2.2. Objednávku Kupující odesílá vyplněním objednávkového formuláře v Internetovém obchodu. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího. Prodávající je oprávněn v závislosti na povaze objednávky (množství Zboží, výše kupní ceny, náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

2.4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při jejich použití nese Kupující sám.

3. Cena Zboží a platební podmínky

3.1. Ceny Zboží jsou v Internetovém obchodu uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Cena dopravy a případný poplatek za dobírku jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a připočítávají se ke kupní ceně.

3.2. Kupující může kupní cenu uhradit:

• online platební kartou prostřednictvím platební brány,
• bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího na základě zálohové faktury nebo faktury,
• v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky (dobírka), je-li tato možnost v objednávce nabízena.

3.3. Kupní cena je splatná před odesláním Zboží, nebyla-li zvolena platba na dobírku. Při bezhotovostní platbě je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

3.4. Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad (fakturu) a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu Kupujícího.

3.5. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

4. Dodání Zboží

4.1. Zboží Prodávající doručuje prostřednictvím dopravce, zejména Zásilkovny (na výdejní místo nebo na adresu), a to na území České republiky. Způsob dopravy volí Kupující v objednávce.

4.2. Předpokládaná doba dodání je uvedena u Zboží v Internetovém obchodu. Zboží skladem Prodávající zpravidla odesílá do 1 pracovního dne od uzavření kupní smlouvy, resp. od připsání platby.

4.3. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí Zboží.

4.4. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky. Zjevné poškození zásilky je Kupující povinen bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a Prodávajícímu (viz Reklamační řád).

4.5. Je-li Prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat Zboží na místo určené Kupujícím, je Kupující povinen Zboží převzít při dodání. Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné Zboží doručovat opakovaně, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručením.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Vzhledem k tomu, že Kupujícím je výhradně podnikatel, nemá Kupující právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Toto právo náleží pouze spotřebitelům.

5.2. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, pokud Zboží již není dostupné, nelze jej obstarat, nebo pokud se výrazně změnila cena Zboží u dodavatele. O odstoupení Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí mu již přijatou kupní cenu.

5.3. Vrácení Zboží bez vady je možné pouze po předchozí dohodě s Prodávajícím.

6. Práva z vadného plnění a záruka za jakost

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku (zejména § 2099 a násl.), přičemž ustanovení o ochraně spotřebitele se nepoužijí.

6.2. Prodávající poskytuje na Zboží záruku za jakost v délce 12 měsíců ode dne převzetí Zboží Kupujícím (§ 2113 a násl. Občanského zákoníku), nestanoví-li u konkrétního Zboží jinak.

6.3. Podrobnosti o uplatnění reklamace, rozsahu záruky a postupu při vyřizování reklamací stanoví Reklamační řád.

7. Řešení sporů a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

7.1. Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím se smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou. Stížnosti a podněty může Kupující zasílat na e-mail piccolo@datona.cz nebo telefonicky na čísle +420 602 200 655. Prodávající stížnost vyřídí bez zbytečného odkladu a o výsledku Kupujícího informuje e-mailem.

7.2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr). Mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce a platformy pro řešení sporů online zřízené Evropskou komisí (ec.europa.eu/consumers/odr) je určeno výhradně pro spory se spotřebiteli. Protože Prodávající uzavírá kupní smlouvy pouze s podnikateli (čl. 1.2), na spory z kupních smluv uzavřených podle těchto Obchodních podmínek se mimosoudní řešení spotřebitelských sporů nevztahuje.

7.3. Nepodaří-li se spor vyřešit smírně, rozhodují spory z kupní smlouvy obecné soudy České republiky. Smluvní strany se v souladu s § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, dohodly, že místně příslušným soudem prvního stupně je soud příslušný podle sídla Prodávajícího.

7.4. Prodávající je k prodeji Zboží oprávněn na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním vybraných povinností při prodeji zboží vykonává Česká obchodní inspekce.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se vylučuje.

8.2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí na jeho místo ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

8.3. Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky měnit. Na kupní smlouvu se použije znění Obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.

8.4. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 10. 2026.